为规范保洁员操作流程,提升保洁服务质量。5月6日信诚物业公司举办了第二期保洁员培训班,尚书房小区、阳光青城安置区、26个老旧小区共计50余名保洁员参加培训。
会上通过通俗易懂的课件,结合工作实际情况,围绕规范化服务,全面讲解了保洁员的岗位职责及工作流程。为了便于保洁员能快速接受培训,公司组织了保洁员现场实操,重点对电梯、门窗、楼梯、园区环境一些难清理的地方进行了现场教学。
公司负责人就如何做好保洁服务,提升保洁服务质量提出了四点要求,一要确保安全,严禁酒后上岗,严禁登高作业,同时注意自身疾病以及上下班交通安全。二要注重形象,工作中要统一着装,注意仪容仪表、言行举止,以饱满的热情主动为业主服务。三要认真履职,落实责任,按照各自分工,认真做好各自责任区的保洁工作。四要团结协作,互相帮助,共同为业主提供更优质的服务。
通过这期的培训学习,进一步提升了公司保洁员的服务意识和综合素质,为红色物业建设的推进奠定了基础。